製品保証について

初期不良かもしれない...

Q beak [ビーク]、beak 2 [ビーク2] のジェルシートの粘着力が弱い？

注意事項にも記載されている通り、無線充電に対応しているiPhoneなど、
背面が『強化ガラス製』の場合は相性が悪く十分な粘着性を発揮できません。

ジェルシートタイプの beak はスマホケースの上からご利用下さい。

苦手な素材：シリコンケース、強化ガラスケース、TPUケース、皮革ケース

Q beak mag 2 [ビークマグ2] の磁力が弱い？

各社から出ているMagSafeのケースによって磁力には違いがあります。
こちら「MagSafe磁力ランキング」の動画をご参考いただきケースの吟味をご検討いただけますと幸いです。

初期不良品の場合の手順

商品到着後2週間以内に初期不良が見つかった場合は、
無償で交換または返金での対応をさせていただきます。

初期不良の可能性がある場合は、以下の手順よりお問い合わせください。

１：LINE友だちへの追加

公式LINEアカウントの「友だち」登録ください。

２：初期不良品交換希望 をタップし手順を確認

チャット内にありますリッチメニューから
「初期不良品交換希望」をタップいただくと案内が表示されます。

案内に従って以下をこのチャット欄に送信ください。

• 不良箇所の動画
• 不良内容
• 注文番号（または レシート画像）

1～3営業日以内に返信させていただきます。

基本営業日：月曜～金曜（9～18時）
※ 祝日・年末年始など長期休暇期間を除く